Carnet pratique
Croatie
Capitale : Zagreb
Superficie : 56,594 km2
Nombre d'îles, d'îlots et de récifs: 1,185 dont 47 îles habitées; les plus grandes îles sont Krk et Cres.
Population : 4,5 millions d'habitants
Langues nationales : le croate et l'allemand. L'italien est parlé en Istrie. L'anglais est largement utilisé dans les zones touristiques.
Formalités : Les Canadiens qui se rendent en Croatie doivent être en possession d'un passeport valide encore valide pendant au moins trois mois après la date prévue de leur départ du pays. Tous les étrangers doivent s'inscrire auprès de la police locale dans les 24 heures après leur arrivée s'ils ne sont pas logés à l'hôtel. Les visiteurs peuvent se voir infliger une amende ou être expulsés s'ils négligent de le faire. Ayez votre passeport sur vous en tout temps.
Visa de touriste : non exigé (pour un séjour de moins de 90 jours)
Tous les étrangers doivent s'inscrire auprès de la police locale dans les 24 heures après leur arrivée s'ils ne sont pas logés à l'hôtel. Les visiteurs peuvent se voir infliger une amende ou être expulsés s'ils négligent de le faire. Ayez votre passeport sur vous en tout temps.
- Ambassade de Croatie: 229 Chapel Street, Ottawa K1N 7Y6, Ontario. Tél. : 1 (613) 562-7820. Internet : http://www.croatiaemb.net
- Consulat général de la République de la Croatie: 918 Dundas Street East, Suite 302, Mississauga L4Y 2B8, Ontario. Tél. : (905) 277-9051.
Santé : Aucun vaccin n'est obligatoire.
Argent : L'unité monétaire est la kuna croate (HRK). Le gouvernement la surévalue volontairement afin d'obtenir des devises étrangères bon marché. Vous pourrez changer de l'argent dans beaucoup d'endroits mais toujours au même taux. A l'inverse de certaines banques, les bureaux de change retiennent une commission et les taux de change sont légèrement plus bas. Les banques sont les seules à racheter des kunas. Elles permettent aussi de retirer du liquide avec une carte de crédit (attention : toutes n'acceptent pas la Visa). En dehors des pays limitrophes, les kunas sont difficilement convertibles à l'étranger. Pensez donc à changer vos dernières espèces avant de quitter la Croatie.
L'Euro est de plus en plus utilisé.
Les cartes de crédit - Eurocard/Mastercard, Diners, American Express et Visa sont le mode de paiement courant en Croatie. Tous les magasins, restaurants, agences, hôtels et autres bureaux de vente affichant le logo de carte de crédit acceptent ce mode de paiement. Vous pouvez retirer du liquide auprès d'un distributeur automatique de billets. Les détenteurs des cartes de crédit Eurocard/Mastercard et Diners peuvent retirer du liquide a la Poste. Pour les chèques voyages la commission est de 2%.
Remboursement de la TVA : Pour tout achat dépassant 500 kn, il est nécessaire de demander un formulaire de remboursement de la TVA(PDV) et de le valider à la frontière en quittant la Croatie. La taxe sur la valeur ajoutée en Croatie est de 22%. Pour cela, il vous faudra présenter la facture et le formulaire de remboursement certifié par le commerçant.
Pourboires : Au restaurant, ne soyez pas surpris quand vous recevrez l'addition si on vous a facturé le pain, qui compte en réalité pour le couvert (10kn-20kn). Le service est généralement inclus dans la note, mais si vous êtes satisfait, montrez-le en laissant un petit pourboire (5% à 10% de la note). Les chauffeurs de taxi n'attendent pas en général d'en recevoir, mais savent l'apprécier. De même, les guides touristiques s'attendent à un petit supplément. Attention, certains restos facturent le pain et le couvert.
Électricité : 220 volts, avec des prises à deux fiches rondes.
Indicatif téléphonique : +385
Téléphone et internet : L'opérateur du réseau fixe est la compagnie Hrvatske telekomunikacije. Les cabines téléphoniques sont très fréquentes, et vous pourrez effectuer vos appels avec une carte magnétique préalablement achetée dans les kiosques et les bureaux de poste. Tous les bureaux de poste offrent le service d'envoie et réception de fax. Pour Internet, de nombreux cybercafés proposent leurs services.
Culture et société : Il est dans les mœurs de serrer la main quand on fait la connaissance d'une personne et pour dire au revoir. Il est généralement autorisé de fumer, sauf dans les transports en commun et dans la plupart des bâtiments publics. Dans certains restaurants il existe des zones non-fumeur qui sont signalées de manière visible.
Le topless est accepté sur quasiment toutes les plages, par contre le nudisme n'est autorisé que sur les plages prévues à cet effet. Néanmoins, il est toujours possible de trouver une plage déserte ou vous pourrez vous exposer selon vos souhaits.
Évitez d'aborder l'épineux sujet des conflits de l'ex-Yougoslavie.
Gastronomie : Reflet d'influences multiples, la gastronomie croate est à l'image de la mosaïque culturelle du pays, carrefour de l'Europe centrale et de la Méditerranée, aux portes des Balkans mais profondément slave, en dépit du rattachement à la latinité romaine. Bref, on retrouve au nord principalement les charcuteries, le choux farci, le poivron ou de riches pâtisseries très prisées dans ces régions, et dans le sud davantage de soupes et des spécialités à base de légumes, de poissons et fruits de mers, de fromage de chèvre ou de brebis et d'huile d'olive, le tout agrémenté par un grande variété de vins régionaux.
Conseils vestimentaires : En été, prévoyez des tenues légères, un pull pour les soirées et des vêtements coupe-vent. Pour parer aux attaques des moustiques qui sévissent dans les boisées et dans les zones humides telles que le Kopacki Rit et le Lonjsko Polje, portez des manches longues et urilisez des produits répulsifs. Des sandales en plastique vous protégeront efficacement des oursins si vous vous baignez en mer. Emportez des chaussures montantes pour vous prémunir contre les serpents si vous projetez de faire des randonnées en montagne.
En hiver, emportez un manteau chaud.
Sécurité et dangers: Il convient de faire attention aux mines laissées par la guerre de 1991-1992, notamment sur l'ancienne ligne de front de la Krajina (régions de Sisak, Lonsko, Polje, Karlovac, Plitvice, Sinj et Knin) et également en Slavonie (régions d'Osijek, Kopacki Rit et Vukovar). Le déminage se poursuit activement et la pllupart des zones présentant des risques sont signalées par des panneaux mais de manière générale évitez de vous éloigner des routes et des sentiers balisés et n'entrez pas dans les maisons abandonnées.
La photo : Munissez-vous de pellicules et de films avant le départ. Demandez l'autorisation à la personne que vous souhaitez photographier.
Transport : les autoroutes sont payantes, chères mais peu fréquentées
Artisanat : Les objets traditionnels faits à la main sont de meilleurs souvenirs, et comprennent tout un éventail d'articles ornés de broderies (nappes, vêtements), de dentelle, ainsi que des bijoux d'argent en filigrane, des bijoux en coraux et coquillages de mer. Des objets d'art en bois et en céramiques, faits a la main, peuvent être trouvés sur toute la côte.
Si vous préférez l'achat de vêtements et chaussures, sachez que les prix sont plutôt élevés. Si vous n'êtes pas spécialement intéressés par les grandes marques, nous vous conseillons de visiter les petites boutiques et le marché. Les prix sont nettement moins élevés et le choix est très bon.